REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MIETOWASTRONA.PL
§1. Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, zawierania umów sprzedaży, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz prawa i obowiązki stron.
2. Dane Sprzedawcy:
• Nazwa: Centrum Kursow i Tlumaczen ALLTERA Henryieta Manionak
• Adres: ul. Rolnicza 7/9, 63-900 Rawicz
• NIP: 8431458860
• E-mail: office@alltera.pl
• Telefon: 509938897
3. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§2. Definicje
Klient, Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta, Sklep, Sprzedawca, Produkt, Produkt cyfrowy, E-book, Dzień roboczy, Umowa sprzedaży, Konto Klienta, Operator płatności (Autopay), Licencja, Regulamin – mają znaczenie wynikające z niniejszego Regulaminu.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze sklepu wymagane są:
• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka,
• aktywny adres e-mail,
• program umożliwiający odczyt plików PDF/EPUB.
§4. Konto klienta
Założenie konta jest dobrowolne. Klient odpowiada za poufność danych logowania.
§5. Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę.
2. Proces obejmuje wybór produktu, koszyk, dane klienta, wybór płatności i potwierdzenie zamówienia.
3. Przed wysłaniem zamówienia Klient może poprawić wszystkie dane.
§6. Zawarcie umowy
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.
§7. Ceny
Wszystkie ceny w kartach produktów określone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, jeżeli ma on zastosowanie.
§8. Płatności
Dostępne metody płatności:
• Autopay,
• BLIK,
• karty płatnicze (jeżeli zostaną udostępnione).
Operatorem płatności jest Autopay S.A. Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
§9. Dostawa
E-booki dostarczane są drogą elektroniczną poprzez link do pobrania lub konto klienta.
Książki drukowane wysyłane są na adres wskazany przez Klienta. Termin dostawy książek drukowanych zależny jest od warunków dostawy wybranego przez klienta dostawcy usług kurierskich.
§10. Faktury VAT
Na życzenie Klienta Sprzedawca wystawia fakturę VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
§11. Licencja na e-booki
1. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na czas nieoznaczony.
2. Licencja uprawnia wyłącznie do osobistego korzystania z zakupionych materiałów.
3. Zabrania się:
– udostępniania plików osobom trzecim,
– odsprzedaży,
– kopiowania,
– publikowania,
– rozpowszechniania,
– udostępniania w serwisach internetowych,
– wykorzystywania materiałów podczas szkoleń komercyjnych bez zgody Sprzedawcy.
§12. Prawa autorskie
Wszystkie materiały stanowią utwory chronione prawem autorskim. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.
§13. Produkty cyfrowe
E-booki stanowią treści cyfrowe. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje dostęp zgodnie z opisem produktu.
§14. Odstąpienie od umowy
1. W przypadku książek drukowanych Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni.
2. W przypadku treści cyfrowych Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie dostarczania przed upływem terminu odstąpienia i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowej.
§15. Reklamacje
Reklamacje można składać drogą elektroniczną. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni. Reklamacje dotyczące treści cyfrowych rozpatrywane są zgodnie z przepisami o zgodności treści cyfrowych z umową.
§16. Dane osobowe
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO i Polityką Prywatności.
§17. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego rzecznika konsumentów, UOKiK oraz platformy ODR.
§18. Zmiany regulaminu
Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie.
§19. Postanowienia końcowe
Regulamin uwzględnia wymagania Autopay dotyczące informacji przekazywanych klientom, w tym opis procesu zamówienia, metod płatności, reklamacji i odstąpienia od umowy.
Załącznik 1
Wzór formularza odstąpienia od umowy.
Załącznik 2
Wzór zgłoszenia reklamacyjnego.
Lista kontrolna przed publikacją
□ Dodaj link do Polityki Prywatności.
□ Dodaj link do formularza odstąpienia.